Istilah-Istilah Di Dalam Bisnis Online Shop

Bisnis online shop semakin populer di Indonesia dan telah menjadi industri yang sangat berkembang. Ada banyak istilah yang digunakan dalam bisnis online shop yang perlu dipahami oleh para penjual dan pembeli online.

Baca juga : Istilah-Istilah Unik Bisnis

Berikut adalah beberapa istilah umum yang digunakan dalam bisnis online shop:

1. E-Commerce E-commerce adalah singkatan dari electronic commerce yang merujuk pada pembelian dan penjualan produk atau layanan melalui internet.
2. Marketplace Marketplace adalah platform online yang menyediakan tempat untuk penjual dan pembeli bertemu dan bertransaksi. Contoh marketplace yang populer di Indonesia antara lain Tokopedia, Bukalapak, dan Shopee.
3. Dropship Dropship adalah sistem bisnis di mana penjual tidak perlu menyimpan stok barang di gudang atau toko fisik mereka. Penjual hanya mengambil pesanan dari pembeli dan mengirimkannya langsung dari pabrik atau supplier.
4. Reseller Reseller adalah orang yang membeli produk dari penjual atau supplier lalu menjualnya kembali dengan harga yang lebih tinggi. Reseller biasanya tidak memiliki stok barang dan bekerja dengan sistem dropship.
5. Customer Service Customer Service adalah tim yang bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah yang dialami oleh pelanggan.
6. Digital Marketing Digital Marketing adalah strategi pemasaran yang dilakukan secara online, termasuk melalui media sosial, iklan Google, email marketing, dan konten marketing.
7. Fulfillment Fulfillment adalah proses pengemasan, pengiriman, dan pengiriman produk ke pelanggan setelah pesanan diterima.
8. Return Policy Return Policy adalah kebijakan yang menentukan syarat dan ketentuan pengembalian produk jika pembeli merasa tidak puas dengan produk yang diterima.
9. SEO (Search Engine Optimization) SEO adalah teknik untuk meningkatkan peringkat situs web di mesin pencari seperti Google, sehingga lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
10. Affiliate Marketing Affiliate Marketing adalah sistem pemasaran di mana penjual membayar komisi kepada pihak ketiga (afiliasi) yang berhasil mengarahkan pembeli ke situs web penjual dan melakukan pembelian.

Dalam kesimpulan, bisnis online shop memiliki istilah khusus yang harus dipahami oleh para pelaku bisnis online.

Dengan memahami istilah-istilah ini, penjual dan pembeli dapat lebih memahami bagaimana bisnis online shop berfungsi dan meningkatkan efektivitas dalam berbisnis online.